Política de Privacidade e Cookies – Frigoelo

1. Compromisso com a sua privacidade

A Frigoelo, localizada na Rodovia BR-163, Km 545, Diamantino – MT, valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes, visitantes e parceiros. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, seja para fins institucionais ou compras via e-commerce.

2. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário, como:

• Nome, e-mail, telefone e endereço para processar pedidos;
• Dados de pagamento (criptografados e protegidos);
• Informações de navegação (como IP, localização, tipo de dispositivo e comportamento no site) por meio de cookies.

3. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente;
• Envio de atualizações, promoções e comunicações (com consentimento);
• Melhoria da experiência de navegação no site.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto:

• Com parceiros logísticos e de pagamento, quando necessário para a entrega ou finalização de uma compra;
• Em casos exigidos por lei ou por autoridade competente.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site da Frigoelo utiliza conexões seguras (SSL) e sistemas de segurança atualizados.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação e personalização do conteúdo;
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários;
• Lembrar preferências e itens adicionados ao carrinho;
• Exibir anúncios relevantes (caso haja campanhas futuras).

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Direitos do usuário (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incorretos;
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

📞 Telefone: (65) 2546-5878
📧 E-mail: frigoeloltda@hotmail.com